Kundeninformationen

Sehr geehrter Kunde, mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Diese Kundeninformationen stellen keine Vertragbedingungen dar. Diese sind in den » Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1. Informationen zum Anbieter
Ihr Kaufvertrag kommt mit Koczyba GmbH, Max-Planck-Straße 7b, D-52249 Eschweiler zustande. Das Unternehmen wird durch den Geschäftsführer Daniel Alexander Koczyba vertreten.

Tel:       +49(0) 2403 / 7838-0
Fax:     +49(0) 2403 / 7838-18
E-Mail: info@koczyba.com
http://www.koczyba.com

Ust.ID-Nr.: DE814009460
Steuernummer: 5202/5755/0803
Handelsregister: Amtsgericht Aachen: HRB 12469

Haftungshinweise:
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2. Merkmale der Waren
Die wesentlichen Merkmale der Waren und deren Spezifikationen sowie die ausführliche Auflistung aller Bestandteile des Kaufpreises sind unmittelbar im Zusammenhang mit den angebotenen Waren beschrieben. Teilweise können Sie zwischen verschiedenen Modellausführungen (z.B. Material, Farbe oder Größe) wählen.

3. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt ausschließlich nach dem folgenden Schema zustande.

3.1 Auswahl
Sie können aus dem Sortiment unseres Onlineshops beliebig viele Waren aussuchen und sie mittels des 'Einkaufswagens' in den Warenkorb legen. Eine Löschung des Warenkorbs bzw. ein Entfernen einzelner Produkte aus dem Warenkorb ist bis zum Abschicken der Bestellung jederzeit möglich.

3.2 Preisbestandteile, Preis der Ware, Steuern
Beim Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Waren mit relevanten Spezifikationen in Anzahl, (Variante), Einzelpreis und Gesamtpreis aufgelistet. Gleichzeitig werden Brutto- und Nettobetrag, sowie Umsatzsteuer und Versandkosten, mit dem Hinweis auf einen Vorkasseversand, ausgewiesen. Mit Zusendung der Auftragsbestätigung erhalten Sie diese Aufstellung schriftlich per email.

3.3 Abgabe eines Angebotes
Durch Mouse-Click auf den Button 'Bestellung abschicken' im Schritt 3 des Bestellvorgangs, schließen sie diesen ab und geben eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren uns gegenüber ab.

Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Bestellbestätigung, die jedoch lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch eine Annahme Ihres Angebotes darstellt.

Sie haben keinen Anspruch auf Lieferung nur durch Abgabe eines Angebotes.

3.4 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Abgabe einer Bestellung ist nur möglich, wenn Sie unseren AGB zustimmen. Durch Ihr Zustimmen werden diese Bestandteil des Vertrages.

3.5 Annahme des Angebots
Eine Annahme Ihres Angebots liegt erst vor, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten, bzw. mit Lieferung der entsprechenden Waren. Die Auftragsbestätigung erfolgt stets getrennt von der Bestellbestätigung. Erst mit Erhalt der Auftragsbestätigung bzw. mit Lieferung der entsprechenden Ware gilt der Vertrag als geschlossen.

3.6 Leistungsvorbehalt
Wir behalten uns stets das Recht vor, das von Ihnen abgegebene Angebot durch uns auf die Erfüllbarkeit und die Verfügbarkeit hin zu prüfen.

Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.

Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten.
ggf. behalten wir uns vor eine Ware zu liefern, die in Spezifikation, Qualität und Umfang gleichwertig Ihrer bestellten ist.

3.7 Speicherung der Vertragsdaten
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per email zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Wenn Sie registrierter Kunde unseres Online-Shops sind, können Sie Ihre vergangennen Bestellungen in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen. Sind Sie nicht registrierter Kunde sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 4 Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzvertrag

I. Widerufsrecht

Widerrufsbelehrung

1.Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gem. § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Der Widerruf ist zu richten an: Koczyba GmbH, Max-Planck Straße 7b, 52249 Eschweiler, Fax 02403-783818, email info@koczyba.com

2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

3. Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Ende der Widerrufsbelehrung

II. Rückgaberecht

Rückgabebelehrung

1. Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gem. § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. . Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Koczyba GmbH, vertr. d. d. GF Daniel Koczyba, Max-Planck-Str. 7 b, 52249 Eschweiler

2. Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

5. Lieferung
Es besteht im Einvernehmen, dass die Vorschrift des § 447 BGB Anwendung findet. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über, sofern es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer handelt. Ist der Käufer Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der tatsächlichen Ablieferung bei dem Käufer auf diesen über. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 10,59 EUR incl. gesetzlicher Mehrwertsteuer pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 595,00 EUR incl. gesetzlicher Mehrwertsteuer liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Sie können wahlweise per Vorkasse, Barzahlung (nur für Selbstabholer), Sofortüberweisung und PayPal bezahlen. Zu zumutbaren Teillieferungen sind wir berechtigt, ebenso dazu, diese Teillieferungen zu berechnen. Fixgeschäfte bedürfen unserer gesonderten schriftlichen Bestätigung. Durch Lieferungsverzögerung infolge höherer Gewalt oder andere durch uns nicht zu vertretende Ereignisse bewirken keinen Verzug bei der Erbringung unserer Verpflichtungen, auch, wenn diese während eines bereits eingetretenen Verzuges auftreten. Schadensersatz wegen Lieferverzuges ist im Fall nicht grob fahrlässigen Pflichtenverstoßes und nicht vorsätzlichen Pflichtenverstoßes ausgeschlossen. Die Lieferung unserer Artikel kann über den Online-Shop nur nach Deutschland erfolgen, für Auslandslieferungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +49 (0)2403 - 78380.

6. Rückgabe gelieferter Waren
Bestellte und ordnungsgemäß gelieferte Ware kann nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung innerhalb von 30 Tagen nach Zugang zurückgegeben werden. Zur Erteilung der Zustimmung sind wir nicht verpflichtet. In jedem Fall muss die Ware jedoch in verkaufsfähigem Zustand und originalverpackt sein. Die Rückgabe an uns muss kostenfrei erfolgen und wird nur mit beiliegendem, ausgefülltem Warenrücksendeschein in Empfang genommen. Im Fall unserer Zustimmung mit der Rückgabe der Ware steht uns eine Bearbeitungsgebühr von 10 % der Rechnungssumme, mindestens jedoch 15,00 Euro zu.

7. Sachmängelhaftung
Bestellte und ordnungsgemäß gelieferte Ware kann nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung innerhalb von 30 Tagen nach Zugang zurückgegeben werden. Zur Erteilung der Zustimmung sind wir nicht verpflichtet. In jedem Fall muss die Ware jedoch in verkaufsfähigem Zustand und originalverpackt sein. Die Rückgabe an uns muss kostenfrei erfolgen und wird nur mit beiliegendem, ausgefülltem Warenrücksendeschein in Empfang genommen. Im Fall unserer Zustimmung mit der Rückgabe der Ware steht uns eine Bearbeitungsgebühr von 10 % der Rechnungssumme, mindestens jedoch 15,00 Euro zu.

8. Zahlung
Soweit der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, gelten unsere zum Zeitpunkt der Lieferung aktuellen Preise. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 10 Tagen ab Zugang der Rechnung oder gleichwertiger Leistungsaufstellung. Ist der Zeitpunkt/der Zugang der Rechnung oder der Zahlungsaufstellung unsicher, kommt der Kunde, der nicht Verbraucher ist, spätestens 10 Tage nach Fälligkeit und Empfang unserer Leistung in Verzug. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, beträgt der Verzugszinssatz 8 %-Punkte über dem Basiszinssatz der EZB, ansonsten 5 %-Punkte, es sei denn, wir weisen einen höheren Verzugsschaden nach.